Cele strategiczne na 2023 rok

Bank przewiduje, że rok 2023 będzie kluczowy dla realizacji Strategii pod względem podejmowanych działań. Na zaawansowanym etapie prac są m.in.:

• transformacja sieci oddziałów, w tym rozbudowa formatu ACS (Automatic Cash Service),
• nowa aplikacja mobilna dla klientów korporacyjnych,
• rozwiązanie voice-bot i chat-bot w procesach Contact Center,
• nowe rozwiązanie i model operacyjny AML (Anti Money Laundering),
• rozszerzona oferta wspierająca zieloną transformację dla klientów korporacyjnych.