Ograniczanie zużycia zasobów

W Grupie Banku Millennium proces zakupów i zaopatrzenia jednostek organizacyjnych Grupy w materiały niezbędne do bieżącej działalności jest scentralizowany. Utrzymanie dyscypliny zakupowej jest możliwe poprzez zastosowanie narzędzia informatycznego REZA+, dzięki któremu każda zamówiona pozycja jest weryfikowana pod kątem zasadności zakupu. Pozwala to w znacznym stopniu ograniczyć zużycie materiałów. Permanentny monitoring wykonania budżetów i definiowanie limitów, które mają za zadanie redukowanie zakupów do poziomu bieżącego zużycia, ma również swój istotny wkład w ograniczanie zużycia materiałów. Proces zamawiania materiałów i sprzętu biurowego regulowany jest wewnętrznymi instrukcjami, a następnie weryfikowany pod kątem zasadności zakupu oraz obowiązujących w Banku standardów wyposażenia. Zakupy urządzeń takich jak liczarki, niszczarki, chłodziarki, kuchenki mikrofalowe oraz meble (fotele obrotowe, biurka, krzesła, szafy) poprzedzone są każdorazowo przeglądem posiadanych już zasobów pod kątem ponownego ich wykorzystania. Pozwala to na ograniczenie zakupów nowych urządzeń i mebli.

Właściwa organizacja scentralizowanego procesu zaopatrzenia i konsekwentna dyscyplina w zakupach pozwoliły na ograniczanie zużycia. Bank na bieżąco podejmuje działania ograniczające zużycie zakupionych materiałów, a tym samym zmniejszenie negatywnego wpływu na środowisko.

W swoich działaniach Bank stosuje się do regulacji z zakresu ochrony środowiska tj. Ustawy o odpadach z dnia 14 grudnia 2012 r. z późniejszymi zmianami, Dz. U. 2020. Poz. 797 tj. z dnia 04.05.2020 r. W następstwie zmian wprowadzonych w ustawie o odpadach, w 2020 roku Bank został wpisany do Rejestru Bazy o Odpadach (BDO).

W 2021 roku istotnie spadło zużycie papieru i kopert, do czego przyczyniła się dalsza optymalizacja realizowanych w Banku procesów. Bank konsekwentnie pracuje nad dalszą digitalizacją i najwyższą jakością usług internetowych, aby klienci rezygnowali z papierowych wersji dokumentów. Przeprowadzona w 2021 roku kampania marketingowa, zachęcająca klientów do przejścia na wyciągi elektroniczne oraz mniejsza ilość doraźnej korespondencji do klientów, pozwoliła odnotować istotny spadek zużycia papieru i kopert w ramach korespondencji masowej. Dodatkowo do spadku zużycia papieru, mimo stałego przyrostu klientów Banku, przyczyniła się wdrażana autoryzacja mobilna w kolejnych procesach związanych z obsługą klienta.

Udostępnienie pracownikom centrali uzdatniaczy do wody oraz dystrybutorów wody w oddziałach, pozwoliło dodatkowo redukować zużycie plastiku. Od kilku lat na spotkania w obiektach centrali Banku Millennium catering serwowany jest w naczyniach wielokrotnego użytku, napoje zimne wyłącznie w butelkach szklanych. W ramach akcji edukacyjnych w kawiarni Banku Millennium w Centrali promowane jest używanie kubków wielorazowych. Ponadto przy okazji relokacji do nowej Centrali we Wrocławiu wszyscy pracownicy wrocławskiej centrali zostali wyposażeni w kubki porcelanowe. Z kolei w oddziałach Banku, w celu ograniczenia zużycia plastiku, w 2021 roku jednorazowe plastikowe kubki do wody dla klientów zostały w pełni zastąpione BIO kubkami papierowymi, przyjaznymi dla środowiska. Kubki te nie zawierają plastiku, są w 100% biodegradowalne i nadają się do kompostowania zgodnie z europejską normą EN13432. Kubki mogą być napełniane dwukrotnie. W oddziałach Banku wszystkie plastikowe mieszadełka do kawy zastąpiono drewnianymi mieszadełkami. Wpływ na poziom zużycia plastiku ma trwająca od początku 2020 roku pandemia COVID-19, ponieważ plastik znajduje się m.in. w pojemnikach i dyfuzorach z płynami do dezynfekcji rąk. Jednak w sytuacji realnego zagrożenia zdrowia priorytetem Banku jest dalsze zapobieganie rozprzestrzeniania się koronawirusa oraz zagwarantowanie bezpieczeństwa pracownikom i klientom. Do nielicznej grupy jednostek terenowych dostarczana jest jeszcze woda w butelkach plastikowych, jednakże są to butelki ECO RPET.

Coroczna akcja zbierania elektroodpadów została zorganizowana w centralach Banku Millennium i umożliwiła pracownikom oddanie niepotrzebnych sprzętów i wyposażenia. Departament Administracji i Infrastruktury zachęcał pracowników do corocznych porządków umożliwiając wygodny sposób przekazania elektroodpadów. Akcja dotyczyła również prywatnego sprzętu i baterii. Ponadto w centralach i oddziałach zbierane są nakrętki po napojach i pojemnikach, które są następnie przekazywane na cel dobroczynny. Zebrane w 2021 roku przez pracowników Grupy Banku Millennium nakrętki zostały przekazane Stowarzyszeniu Dom Rodzina Człowiek, które sprzeda je jako surowiec wtórny, a pieniądze przekaże na: pomoc materialną osobom ubogim i niepełnosprawnym, finansowanie zakupu protez, dożywanie rodzin ubogich, finansowanie korepetycji dla dzieci z rodzin ubogich czy finansowanie paczek świątecznych dla rodzin ubogich.

Podobnie jak w ubiegłych latach zarządcy budynków Centrali w Gdańsku i Warszawie prowadzili rejestr odpadów następujących kategoriach – metal i plastik, papier i szkło, bio, zmieszane.

W 2021 roku Bank przeznaczył do ponownego wykorzystania w oddziałach Banku 452 elementy składników majątku (urządzenia oraz wyposażenie meblowe).

W 2021 roku Bank zmienił siedzibę centrali we Wrocławiu. Meble z poprzedniej lokalizacji nie wpisywały się w aranżację nowego obiektu Centrali oraz nie znalazły zastosowania w innych obiektach Banku, zostały zakwalifikowane do likwidacji. Aby w jak największym stopniu zminimalizować ilość odpadów powstałych z likwidacji zbędnego wyposażenia meblowego, Bank zorganizował za pośrednictwem specjalistycznej firmy wyprzedaż krzeseł, szaf, biurek, kontenerów, stolików, komód, foteli, regałów. Na platformie wyprzedażowej umieszczono 3 269 elementów. Akcja została poprzedzona komunikatami w wewnętrznych kanałach Banku. W wyniku przeprowadzonej wyprzedaży aż 65% mebli otrzymało drugie życie. Pracownicy Banku zakupili 30% elementów, pozostałe 35% zostało w kolejnym etapie odkupione przez firmy specjalizujące się w dalszej odsprzedaży, a tylko 35% wyposażenia, z uwagi na mocne wyeksploatowanie mebli i ich uszkodzenie, zostało przekazanych do utylizacji. Szczegółowo projekt zmiany siedziby wrocławskiej centrali Banku został opisany w dalszej części niniejszego raportu.

Spadek zużycia paliwa diesel wynika z zakończenia w 2021 roku około 100 kontraktów na samochody z silnikiem Diesla, przejęte w wyniku fuzji z Euro Bankiem. Wzrost poziomu zużycia benzyny i LPG jest z kolei spowodowany ożywieniem w 2021 roku w użyciu samochodów służbowych, które z powodu pandemii znacznie spadło w 2020 roku.

Racjonalizacja podróży służbowych wynika z ograniczeń związanych z narzuconymi przez Bank rodzajami środków transportu i ścieżką akceptacji w sytuacji skorzystania z wyższego standardu transportu. Pracownicy mogą korzystać z PKP II klasa, PKS i BUS. Tylko ograniczona grupa pracowników (ze względu na stanowisko lub pełnioną funkcję) może korzystać z PKP I klasa. Jeśli chodzi o proces zamówień biletów kolejowych i lotniczych, Bank korzysta ze wsparcia firmy zewnętrznej, z którą ma podpisaną umowę w zakresie obsługi podróży służbowych. W przypadku podróży samolotem i samochodem prywatnym wymagana jest zgoda Członka Zarządu. Dodatkowo w ramach modernizacji centrali bankowych w Warszawie, Wrocławiu i Gdańsku do organizowania spotkań i szkoleń wykorzystywane są urządzenia multimedialne i aplikacje internetowe (platforma szkoleniowa e-learning, MSTeams, Skype), co przekłada się na mniejszą ilość podróży służbowych.

Liczba podróży służbowych w 2021 roku była znacznie ograniczona przez pandemię koronawirusa. Podróże służbowe były głównie realizowane w 1 połowie 2021 roku, kiedy zostały zniesione obostrzenia rządowe. Natomiast w dalszym ciągu w znaczący sposób ograniczone były szkolenia wyjazdowe, które w większości przypadków odbywają się za pośrednictwem platformy e-learningowej.

Spółki realizują podróże służbowe we własnym zakresie.

Grupa Banku Millennium prowadzi szereg działań, które mają na celu optymalizację zużycia energii, wody, paliw oraz zakupionych materiałów.